상담관리 (1) 썸네일형 리스트형 직장인 비즈니스 통화 매너, 이것만 따라해도 매너 갑! 직장인에게 전화는 결코 피할 수 없는 업무의 한 부분으로 원활한 소통을 도와주는 매체로 쓰이고 있는 필수 커뮤니케이션 수단인데요. 서로서로 간의 원활한 업무와 효율을 위해서 전화는 가장 중요한 부분이면서도 동시에 서로가 마땅히 지켜야 할 기본적인 통화 매너가 있답니다. 알고 보면 당연한 이야기라고 생각할 수도 있겠지만, 때로는 너무 바쁜 상황 속에서 이런 당연한 부분들을 잊어버리게 될 수 있기 때문에 평소 나의 통화 매너가 잘 지켜지고 있는지 한번 확인해 보는 것도 좋을 것 같은데요. 오늘은 예스폼에서 직장인들이 알아야 하는 통화 매너에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 나의 소속을 밝히자 평소 업무 중에 통화를 비교적 자주 하시는 분들이라면 자신의 소속을 밝히는 부분에 대해 잘 알고 계실 것 같은데요... 이전 1 다음
