사람은 살다보면 누구나 실수를 할 수 있습니다. 하지만 회사에서 실수를 했다면 이를 어떻게 해결해야 할지 난감할 수 있는데요. 자신의 실수로 인해 문제가 발생했다면 이를 인정하고 반성하는 태도를 보이는 것이 중요합니다. 그리고 문제 해결을 위해 사과와 재발 방지 의사를 포함한 '시말서'를 작성하는 것이 필수적입니다.
오늘은 예스폼에서 제공하는 시말서 양식들에 대한 소개와 시말서 작성방법, 그리고 작성 시 주의사항에 대해 알려드리겠습니다.
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시말서 양식 서식.샘플 문서자료
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📌 시말서란?
시말서는 회사에서 자신의 실수나 사건에 대해 상세하게 설명하고, 앞으로의 개선 방향을 제시하는 공식 문서입니다. 주로 회사 규정 위반, 업무상 실수, 사고 등의 사유로 작성하게 되는데요, 사회생활을 하다보면 업무상 과실이 있기 마련이지만 그 과실이 중대하거나 반성이나 사과의 뜻을 강하게 보여야 할 때는 시말서를 작성해야 합니다.
가장 중요한 것은 자신의 잘못을 인정하고 반성하는 태도를 보이는 것입니다. 만약 변명을 하거나 사실을 숨긴다면 불이익이 발생할 수도 있습니다. 회사는 시말서를 통해 사건의 경위를 파악하고, 재발 방지 대책을 마련하는데 활용할 수 있습니다.
📃 시말서 작성 방법
1️⃣ 인적사항
- 시말서를 작성하는 사람의 이름, 소속, 직위를 기재합니다. 인적사항은 문서의 기본적인 신원 확인을 위해 필수적으로 포함되어야 합니다.
2️⃣ 사건 개요
- 사건이 발생한 일시와 장소, 상황 등을 육하원칙에 따라 구체적으로 작성합니다. 사건의 진행 과정을 명확하게 설명하여 이해하기 쉽게 정리하는 것이 중요합니다.
3️⃣ 원인 분석
- 어떤 실수를 했는지 명확히 서술하고, 객관적인 근거를 제시하며 반성하는 태도를 보입니다. 실수의 원인을 분석하여 재발 방지 대책을 수립하는 것이 필요합니다.
4️⃣ 결과
- 실수로 인해 발생한 회사의 손실이나 피해 상황을 명확하게 기재합니다. 피해가 발생했다면 그 정도와 영향력을 구체적으로 서술하는 것이 중요합니다.
5️⃣ 재발 방지 대책
- 동일한 실수를 반복하지 않기 위한 구체적인 대책을 제시합니다. 회사의 방침을 준수하고 업무 프로세스를 개선하는 등 실천 가능한 방법을 제시하는 것이 좋습니다.
6️⃣ 마무리
- 회사에 피해를 끼친 점에 대한 사과를 다시 한번 강조하고, 시말서를 작성한 날짜를 기재하여 마무리합니다. 시말서의 신뢰도를 높이기 위해 공식적인 문장과 정중한 표현을 사용해야 합니다. 마지막으로, 본인의 서명을 추가하여 문서의 진정성을 높이는 것도 중요합니다.
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시말서 작성가이드
시말서(始末書) 정의와 작성 방법에 대한 내용으로 구성된 시말서 작성가이드입니다. 본인의 과실로 인해 회사와 분쟁이 있었거나 경제적으로 손해를 끼친 경우 불이익이나 피해의 정도가 경미
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📌 시말서 작성 시 주의사항
✔ 사실만을 정확하게 기재해야 합니다. 시말서는 법적 효력을 가질 수 있는 문서이므로 사실과 다르게 작성하면 불이익이 있을 수 있습니다.
✔ 사건의 경위를 시간 순서대로 자세하게 기록해야 합니다.
✔ 감정적인 표현이나 변명은 피하는 것이 좋습니다. 변명이 많으면 신뢰도를 낮출 수 있습니다.
✔ 구체적인 재발 방지 대책을 반드시 포함해야 합니다.
📃 예스폼 시말서 양식 소개 (10종 이상)
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시말서 (회계자금 누락) | 시말서 (지각) | 시말서 (무단 결근) |
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시말서 (규정 위반) | 시말서 (전화상담 불량) | 시말서 (상사 지시 불이행) |
✅ 예스폼 시말서 (회계자금누락)
- 회사 내부에서 업무 태만이나 규정 위반으로 인해 발생한 회계자금 누락과 관련된 시말서 양식입니다. 업무상의 실수로 인해 시말서를 작성해야 한다면 해당 양식을 활용해보세요.
✅ 예스폼 시말서 (지각)
- 출근 지각을 한 직원이 작성하는 시말서 양식입니다. 출근 시간을 준수하지 못한 것에 대한 사과와 재발 방지 약속을 포함할 수 있습니다. 해당 양식을 참고하여 성실한 태도를 보이세요.
✅ 예스폼 시말서 (상세진술)
- 회사 규정 위반으로 인해 발생한 사건에 대한 상세 진술을 포함하는 시말서 양식입니다. 사건 경위를 명확히 서술하고, 회사의 요구에 맞춰 작성할 수 있도록 구성되었습니다.
✅ 예스폼 시말서 (일반)
- 업무 보고가 누락되어 발생한 문제에 대한 시말서 양식입니다. 회사에서 요구하는 정확한 보고 체계를 준수하는 의지를 표현할 수 있습니다.
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오늘은 예스폼에서 시말서 작성방법과 주의사항, 그리고 다양한 상황에서 활용할 수 있는 예스폼 시말서 전 종류 양식에 대해 알아보았습니다. 업무 중 실수를 하면 당황스러울 수 있지만, 솔직하게 인정하고 개선 방안을 포함한 시말서를 작성한다면 원만하게 해결할 수 있습니다. 다양한 시말서 양식이 필요한 경우 예스폼에서 제공하는 양식을 활용해 신뢰도 높은 시말서를 작성해보세요.
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