요구사항분석서 (1) 썸네일형 리스트형 요구사항 정의서로 프로젝트를 체계적으로 관리하세요 출출한 저녁, 배달앱을 켜고 야식을 주문하려고 합니다. 오늘은 간단하게 샌드위치를 먹으려고 하는데요. 피클은 싫어하니까 빼고 빵은 부드럽게, 소스는 약간 매콤하게 이것저것 요청사항을 정해서 주문을 완료했는데 배달 온 샌드위치에 피클이 그대로 들어있으면 기분 좋은 야식 타임이 살짝 기분이 나빠지죠🤨 야식 주문이 많은 시간대이기도 하고 요청사항이 복잡해서 사장님이 깜박하신 것 같은데, 그래도 고객 입장에서는 화가 날 수 밖에 없습니다. 음식이 올 때까지 기다리고 돈까지 냈는데 원하는 음식을 못 받았으니까요. 이런 일들이 비즈니스에서도 간혹 발생하곤 하는데요. 어떤 프로젝트를 진행하기 위해 고객이 요청한 내용이 누락되어서 오픈 일정이 미뤄지는 것처럼 말이죠. 이런 불상사를 사전에 예방하려면 고객 요청사항이 무.. 이전 1 다음
